Na Senda Moda, queremos que você tenha uma excelente experiência de compra. Caso não fique satisfeita com seu pedido, você poderá solicitar a troca ou devolução conforme as condições abaixo.
Você poderá solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Após a aprovação da solicitação, enviaremos as orientações para postagem do produto nos Correios, sem custos para você.
O produto deverá ser devolvido:
Sem sinais de uso;
Com etiquetas e acessórios originais;
Em perfeitas condições de conservação;
Na embalagem original, sempre que possível.
Caso prefira realizar uma troca, você poderá escolher outro produto disponível em nosso estoque. Se houver diferença de valor, ela será ajustada no momento da troca.
Após o recebimento e conferência do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento da compra, sempre que possível.
Os produtos adquiridos em promoção possuem condições especiais. Em caso de dúvidas sobre tamanho, modelagem, tecido ou medidas, recomendamos entrar em contato conosco antes da compra para que possamos ajudá-la a escolher a melhor opção.
Se precisar de ajuda, nossa equipe estará à disposição através do WhatsApp ou das redes sociais.
Agradecemos a sua confiança e preferência.
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